A medida que la economía digital continúa creciendo en América Latina, Colombia se ha consolidado como uno de los mercados con mayor potencial para las empresas internacionales. Con más de 53 millones de habitantes, una demanda creciente de servicios digitales y una infraestructura de pagos cada vez más desarrollada, el país ofrece un entorno favorable para expandir operaciones en la región.
Para empresas de comercio electrónico, videojuegos, SaaS, contenido digital, educación en línea y fintech, Colombia representa una oportunidad estratégica para impulsar el crecimiento en Latinoamérica.
Un mercado digital con más de 53 millones de consumidores
Ubicada en el noroeste de Sudamérica, Colombia es el único país de la región con acceso tanto al océano Pacífico como al mar Caribe, lo que le otorga una posición estratégica para el comercio regional. Según datos del Banco Mundial, en 2025 Colombia cuenta con aproximadamente 53,4 millones de habitantes, un PIB cercano a 457.400 millones de dólares y un PIB per cápita de 8.562 dólares.
Además, cerca del 79 % de la población utiliza Internet, lo que proporciona una sólida base para el desarrollo del comercio electrónico y los servicios digitales. El crecimiento de la clase media, la alta urbanización y la creciente adopción de tecnologías digitales continúan impulsando el consumo en línea.
El comercio electrónico mantiene una evolución positiva
De acuerdo con el Informe Anual de Comercio Electrónico 2025 de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), las ventas nominales del comercio electrónico alcanzaron 145,4 billones de pesos colombianos, lo que representa un crecimiento interanual del 11,1 %.
Asimismo, el número de transacciones en línea ascendió a 684,6 millones, con un incremento del 19,9 % respecto al año anterior. Esto refleja que los consumidores realizan compras digitales con mayor frecuencia y que el comercio electrónico sigue ganando protagonismo en los hábitos de consumo.
Entre las categorías con mejor desempeño destacan la tecnología, el comercio minorista, el transporte y, especialmente, el entretenimiento digital, donde los videojuegos, las plataformas de streaming y el contenido digital continúan registrando un fuerte crecimiento.
Un entorno favorable para las empresas digitales
El mercado colombiano ya no se limita al comercio minorista tradicional. La adopción de modelos de suscripción y servicios digitales ha impulsado el crecimiento de sectores como el software SaaS, la educación en línea, el entretenimiento digital y los servicios basados en la nube.
Para las empresas internacionales, esto significa un mercado con consumidores familiarizados con los pagos digitales y dispuestos a utilizar servicios en línea, además de un ecosistema que aún ofrece importantes oportunidades de crecimiento.
Los pagos locales son un factor clave para el éxito
Contar con una estrategia de pagos adaptada al mercado local es esencial para mejorar la conversión y la experiencia del usuario.
Según la CCCE, durante 2025 los pagos realizados mediante PSE y débito directo desde cuentas bancarias representaron el 57,2 % del valor total del comercio electrónico y el 46,5 % del número de transacciones, superando a otros métodos de pago.
Esto demuestra que aceptar únicamente tarjetas internacionales no es suficiente para atender las preferencias de los consumidores colombianos. Integrar métodos de pago locales, transferencias bancarias y billeteras digitales resulta fundamental para incrementar la tasa de éxito de las transacciones y optimizar la experiencia de compra.
Supefina impulsa la expansión de su negocio en Colombia
Supefina ofrece soluciones de pago diseñadas para facilitar la expansión de empresas internacionales en América Latina.
En Colombia, nuestra plataforma permite integrar pagos locales, adquirencia con tarjetas, billeteras digitales, liquidación de fondos y soluciones para la gestión de pagos transfronterizos, ayudando a las empresas a reducir la complejidad operativa y acelerar su entrada al mercado.
A medida que el comercio electrónico continúa creciendo y el ecosistema de pagos digitales se fortalece, Colombia se consolida como uno de los mercados más atractivos de América Latina para las empresas digitales.
Para las compañías que buscan expandirse en la región, disponer de una infraestructura de pagos local, eficiente y escalable será un elemento clave para convertir el potencial del mercado en crecimiento sostenible.
